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공임나라 말고 따른데 가서 정비하세요???
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unknown
조회수
754
댓글수
4
22-01-21
공임나라 말고 따른데 가서 정비하세요???
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작성자
unknown
조회수
754
작성일
22-01-21

오늘(2022년1월21일) 공임나라 풍덕천점 정비팀장으로부터 들은 이야기입니다.

 

평소에 저는 현대 Blue hands 단골입니다.

엔진오일 91,000원(filter류 포함), 원두커피 한잔하고 있으면 깔끔하게 마무리 해 주십니다만,

 

좀 더 싸게 원하는 오일로 교체하고 싶어서 검색을 통해 알아보니

엔진오일은 Online으로 하고 교체는 Offline 매장에서 가능하더군요^^.

 

오일정제 기술은 국산 Maker가 Top rank이고,

Market share도 Kixx, Soil, ZIC, 수입산, 등등이라 국산선택...

Filter류는 세계최고 자동차부품사인 Bosch 제품선택...

엔진오일에 대해 문외한이라 YouTube, Bog 등 검색을 통해 기초지식을 얻는데 꼬박 하루소비^^...

 

정비소는 공임나라가 많이 검색되어 집 근처 풍덕천점으로 예약을 했습니다.

오일이 Online 주문 후 3일만에 도착한다고 하여 그 다음날로 정비소 예약을 잡았습니다.

근데 평소 Oil filter는 캔 type으로 봐 왔는데 Cartridge type이라 정비소 가면 한번 확인 해 보기로 생각했습니다.   

 

Kixx PAO C3 5W30 + Filter류 48,000대(택배비 포함)

공임 엔진오일교체 16,000

타이어 앞뒤 교환 13,000

합계 77,000원

 

방문 전 풍덕천점 방문후기를 살펴보니 엔진오일 차 내부오염 외는 대체로 가성비가 좋다는 평이었습니다.

제 차가 약 90,000km 운행한 터라 타이어, 브레이크 패드, 기타 액류 교체 상담도 받을 계획을 하고, 

마침내 당일 오전에 정비소 방문을 했습니다.

 

정비가능한 Lifter가 4개로 이미 2,4번째 자리에서 2대가 정비 중이고 저는 3번째 자리 앞에 정차했습니다.

정비복을 차려 입은 분이 총 4분 그 중 한 분이 저에게 와서 어떻게 오셨나요 묻더군요, 

"오일교환 예약하고 왔는데 좀 일찍 왔습니다, 타이어 앞뒤 교환도 해주세요"라고 대답 했더니 그 정비사는 사무실로 가고...

 

조금 후에 막내로 보이는 또 다른 정비사가 차량 Lifting 준비를 하기에 트렁크내 엔진오일과 Filters를 내렸습니다.

그리고 그 정비사에게 가져온 오일 Filter가 맞게 가져온 건지 확인 요청 하니 차량에 달린 것하고 확인 해 보겠다고 했습니다.

차량이 Lifting 되고 정비사가 Filter 박스를 들고 차량 전면으로 가고 저도 엔진오일 박스를 들고 따라 갔습니다.

 

2번째 lifter에서 정비 중이던 정비사가 저에게 사무실내에서 기다리라고 이야기를 건네고 저는 Oil filter가 맞는지 확인 후 사무실로 가겠다고 했더니,

정비소 방침이라고 그렇지 않으면 따른데 가서 정비하라고 하더군요, 그리고 혼잣말로 "사람들이 돌아가면 나중에 딴소리 하고 비난 글을 쓴다고..."

 

순간 화가 나기도 했지만, 내심 공임나라 검색 확인하고 예약하는데 1시간정도 소비하고 엔진오일 교환에 고도의 숙련이 필요한 것도 아니고 해서

그 막내 정비사에게 그냥 오일 교환 해 달라고 했습니다. 

 

그런데 2번째 그 정비사께서 또 소리치더군요! 그래서 제가 물었습니다 "혹시 사장님 이세요? 아니면 이 차를 정비 하실 분 이세요?"

정비팀장이라고 해서 성함은 어떻게 되냐고 물었더니 나중에 명함 준다고 하더군요.

 

큰 소리 치는 사람이 사장님 같은데??? 하소연 할 곳도 없고 해서 일단 막내 정비사에게 오일교환을 부탁하고 

사무실로 같더니 손님 한 분외는 다른 직원은 없고 또 사무실 안에 쾨쾨한 냄새도 나고 해서 사무실 밖에서 정비가 끝날 때까지 기다리기로 했습니다.    

 

기다리는 동안 불만접수 하려고 공임나라 대표전화로 전화를 했더니 기계음성만 반복...

그래서 정비 끝나고 이렇게나마 하소연 글을 올려 봅니다.

 

***한 줄 첫 방문 후기*** 

송 정비팀장님, 정비는 소신 있게 잘 할 것으로 미루어 짐작해 봅니다. 하지만 차량정비를 고의로 엉망으로 하는 정비소도 없다는 거 알아주세요...


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    • 탈퇴회원

      22-01-25

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      공임나라 다른지점도 그럴까요??
      공임나라 다른지점도 그럴까요??
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    • 뉘봐리

      22-01-21

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      흠.... 저도다음주에갈라쿠는댕....ㅡㅡ
      보니까 쫌그러네요...
      흠.... 저도다음주에갈라쿠는댕....ㅡㅡ
      보니까 쫌그러네요...
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    • 탈퇴회원

      22-01-21

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      음 ! 그런 분들이 운영하는 정비소도 있는가 보군요 많이 속상하시겠습니다 과한 손님들도 있는 것 같고요
      음 ! 그런 분들이 운영하는 정비소도 있는가 보군요 많이 속상하시겠습니다 과한 손님들도 있는 것 같고요
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    • 호평동 준우 아빠

      22-01-21

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      아이고 이건 아니죠
      아이고 이건 아니죠
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