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엔진오일 교환 후 오일 다 샜습니다ㅡㅡ
차단 신고
우니네
조회수
1279
댓글수
8
24-12-09
엔진오일 교환 후 오일 다 샜습니다ㅡㅡ
차단 신고
작성자
우니네
조회수
1279
작성일
24-12-09

엔진오일 교환 예약하여 방문 후 오일교환하였습니다.

쏘렌토 하이브리드 차량 출고한지 1년도안되었고 주행거리 15,000km 입니다.

오일교환 완료 후 차량 출발 시 엔진소리 이상함느껴 차량세우고 공임나라에 전화하여

현재 엔진소리가 이상하다 얘기하였더니 다시 와보라고하여 차량돌려 다시 공임나라방문하였습니다.

다시 돌아가는동안 엔진오일 경고등 점등, 엔진소리 엄청크게나며 오일교환 후 약 4~5키로 운행하여 다시

공임나라 도착하였습니다.

도착하여 원인파악 결과 엔진오일 교환 시 오일필터 체결하는 과정에 필터에 연결된 핀이 제대로 체결되지않아

오일이 전부 새버렸습니다….(엔진오일, 필터는 구매하여 방문)

오일교환 후 차량세워둔 곳에 가보니 이미 오일이 바닥에 한가득 새어있었구요

정비사분은 엔진오일 다시 채웠고 소리는 이상없다며 괜찮다고 가도된다고하더군요

차량하부에 오일은 다 튀어서 전체가 오일범벅이고 짧은거리여도 엔진오일 경고등에 엔진소음까지

심했던터러 엔진에 문제가 생겼을시 의문입니다.

차량 엔진보증이 5년10만km인데 공임나라 정비실수로 엔진수리라도 하게되면 보증기간도 다 날라가고

어떻게하면 엔진오일 교환하는데 필터부품을 제대로 체결을 안해서 오일이 다 빠지게 정비를하는지 모르겠네요

차량 기아 사업소 입고하여 정비를 받게되면 해당 공임나라 지점에 가입되어있는 보험으로 처리가가능한지

만약 엔진에 문제가 있어 엔진수리 보험처리 후 날아간 보증기간에 대하여 어떻게 보상을 받아야되는지요…

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    • 탈퇴회원

      25-04-02

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      엔진오일이 없는 상태로 어느정도 주행하여 엔진에 무리는 가겠지만.. 이후 엔진오일을 주입하였을때 별다른 이상이 없다면 그냥 주행하셔도 됩니다.
      엔진은 망가지게 되면 엔진오일을 다시 주입하여도 시동이 걸리지 않거나.. 시동이 걸리더라도 소음 및 연기가 발생합니다.
      엔진오일이 샌 부분 청소하시고요.. 너무 걱정마시고.. 그냥 타시면 될듯해요.
      엔진오일이 없는 상태로 어느정도 주행하여 엔진에 무리는 가겠지만.. 이후 엔진오일을 주입하였을때 별다른 이상이 없다면 그냥 주행하셔도 됩니다.
      엔진은 망가지게 되면 엔진오일을 다시 주입하여도 시동이 걸리지 않거나.. 시동이 걸리더라도 소음 및 연기가 발생합니다.
      엔진오일이 샌 부분 청소하시고요.. 너무 걱정마시고.. 그냥 타시면 될듯해요.
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    • 공청기

      25-01-19

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      보상은 힘드실듯합니다
      보상은 힘드실듯합니다
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    • oong0318

      24-12-10

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      안타까운일이네요
      안타까운일이네요
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    • 샤크

      24-12-10

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      따로 보상을 받기는 힘들 듯합니다
      따로 보상을 받기는 힘들 듯합니다
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    • 호평동 준우 아빠

      24-12-09

      답글달기
      안녕하세요 회원님

      정말 일어나지 말아야 할 일인데 너무 안타깝습니다

      일단 다시 공임나라 방문해서 센터가서 점검 받아도 되는지 여쭤보시고 센터에서 엔진 정밀점검후 이상이 있다면 비용청구가 가능한지 먼저 알아보셔야 될것 같습니다
      이건은 백프로 공임나라 잘못이기 때문에 엔진내부 점검이 필요 합니다

      안된다면 공임나라본사에도 연락취하시고 해결방법을 상담 받아보세요

      보통 이런경우는 공임나라 매장 잘못이고 공임나라 매장도 보험을 들고 있기때문에 보험으로 해결 가능할것 입니다

      그리고 쏘렌토 까페나 동호회에서 글 올려서 도움 받아보세요
      까페 동호회에서도 정보를 많이 받을 수도 있습니다
      부디 정말 엔진에 이상이 없기를 바랍니다

      그리고 하부 세척비도 청구 하거나 전용세척제로 세척해달라고 하세요
      당연히 해줘야 되는 과정 입니다
      이부분은 꼭 청소 요쳥 하세요
      안녕하세요 회원님

      정말 일어나지 말아야 할 일인데 너무 안타깝습니다

      일단 다시 공임나라 방문해서 센터가서 점검 받아도 되는지 여쭤보시고 센터에서 엔진 정밀점검후 이상이 있다면 비용청구가 가능한지 먼저 알아보셔야 될것 같습니다
      이건은 백프로 공임나라 잘못이기 때문에 엔진내부 점검이 필요 합니다

      안된다면 공임나라본사에도 연락취하시고 해결방법을 상담 받아보세요

      보통 이런경우는 공임나라 매장 잘못이고 공임나라 매장도 보험을 들고 있기때문에 보험으로 해결 가능할것 입니다

      그리고 쏘렌토 까페나 동호회에서 글 올려서 도움 받아보세요
      까페 동호회에서도 정보를 많이 받을 수도 있습니다
      부디 정말 엔진에 이상이 없기를 바랍니다

      그리고 하부 세척비도 청구 하거나 전용세척제로 세척해달라고 하세요
      당연히 해줘야 되는 과정 입니다
      이부분은 꼭 청소 요쳥 하세요
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    • 관세음보살

      24-12-09

      답글달기
      네, 그런 경우는 따로 보상을 받기는 힘들 듯합니다.
      왜냐하면 개인 카센터에 해당하는 공임나라 매장은 그 자리에서 고장 증상이 나타나지 않기 때문에 나중에 발생하는 고장 증상은 얼마던지 다른 핑계를 될 수 있기 때문입니다.
      따라서 보증 기간이 남아 있는 상황에서는 항상 제조사와 연계된 직영 서비스센터를 방문해야 한다는 국민룰이 있는 것이죠.

      지금 상태에서는 당장 고장 증상이 나타나지 않을 겁니다.
      엔진이 엔진오일 없이 2-3km 운행한다고 고장나지는 않습니다.
      하지만 엔진 내구성(각종 부품 마모도, 스크래치 발생도 등)은 단기간에 매우 단축되었을 가능성이 높습니다.

      요즘 차량들은 필터가 카트리지 교체 타입으로 바뀌면서 정비사들이 깡통 필터와 달라진 점을 고려하지 않아서 이런 사고가 종종 발생하더군요.
      그런 매장은 두 번 다시 방문하지 않는 것이 좋습니다.
      찾아보시면 공임나라에도 정비 실력이 좋고 꼼꼼하게 작업해 주는 곳이 많습니다.
      네, 그런 경우는 따로 보상을 받기는 힘들 듯합니다.
      왜냐하면 개인 카센터에 해당하는 공임나라 매장은 그 자리에서 고장 증상이 나타나지 않기 때문에 나중에 발생하는 고장 증상은 얼마던지 다른 핑계를 될 수 있기 때문입니다.
      따라서 보증 기간이 남아 있는 상황에서는 항상 제조사와 연계된 직영 서비스센터를 방문해야 한다는 국민룰이 있는 것이죠.

      지금 상태에서는 당장 고장 증상이 나타나지 않을 겁니다.
      엔진이 엔진오일 없이 2-3km 운행한다고 고장나지는 않습니다.
      하지만 엔진 내구성(각종 부품 마모도, 스크래치 발생도 등)은 단기간에 매우 단축되었을 가능성이 높습니다.

      요즘 차량들은 필터가 카트리지 교체 타입으로 바뀌면서 정비사들이 깡통 필터와 달라진 점을 고려하지 않아서 이런 사고가 종종 발생하더군요.
      그런 매장은 두 번 다시 방문하지 않는 것이 좋습니다.
      찾아보시면 공임나라에도 정비 실력이 좋고 꼼꼼하게 작업해 주는 곳이 많습니다.
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    • 개념제로

      24-12-09

      답글달기
      정비소로 다시 돌아오는중에도 새는 중이였는지 아니면 이미 다새고 오일이 없는상태였는지 걱정이네요
      오일 없는 상태로 주행 하신거면 잘은 모르지만, 혹시라도 실린더 내부 벽을 긁진 않았을까 하는 우려가 있네욤
      그럴땐 그냥 견인을 하시는게 큰사고를 예방하는방법일듯 하네요
      정비소로 다시 돌아오는중에도 새는 중이였는지 아니면 이미 다새고 오일이 없는상태였는지 걱정이네요
      오일 없는 상태로 주행 하신거면 잘은 모르지만, 혹시라도 실린더 내부 벽을 긁진 않았을까 하는 우려가 있네욤
      그럴땐 그냥 견인을 하시는게 큰사고를 예방하는방법일듯 하네요
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    • 우니네

      24-12-09

      답글달기
      @개념제로정확하게는 얼마나 오일이 남아있었는지는 모르겠으나 오일경고등이 들어왔다면 이미 오일이 거의 다 새나갔을거라고 생각듭니다
      다시 공임나라 도착하여 차 띄웠을때는 오일이 다빠져나가고 새나오는게 별로없었어요....
      @개념제로
       정확하게는 얼마나 오일이 남아있었는지는 모르겠으나 오일경고등이 들어왔다면 이미 오일이 거의 다 새나갔을거라고 생각듭니다
      다시 공임나라 도착하여 차 띄웠을때는 오일이 다빠져나가고 새나오는게 별로없었어요....
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