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소모품 제조사 정품 사용하고 있지는 않는데요
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shwany
조회수
662
댓글수
8
24-04-26
소모품 제조사 정품 사용하고 있지는 않는데요
차단 신고
작성자
shwany
조회수
662
작성일
24-04-26

향후 문제 생겻을경우 엔진오일 같은 소모품 제조사 정품을 사용안했다는 이유로 불이익이 있을까요

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댓글
8
조회
662
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    • 개념제로

      24-06-11

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      순정 넣어본적없습니다. 잘타고 있습니다. 고장난다면 오일때문이 아니라 다른 문제 겠네요
      순정 넣어본적없습니다. 잘타고 있습니다. 고장난다면 오일때문이 아니라 다른 문제 겠네요
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    • 공청기

      24-05-07

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      순정추천드립니다
      순정추천드립니다
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    • 샤크

      24-04-27

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      일단 보증기간동안에 엔진미션등에 보증 되는 부분에서 문제가 있을 경우에 보증이 안될수 있습니다
      일단 보증기간동안에 엔진미션등에 보증 되는 부분에서 문제가 있을 경우에 보증이 안될수 있습니다
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    • 호평동 준우 아빠

      24-04-26

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      안녕하세요 회원님

      일단 보증기간동안에 엔진미션등에 보증 되는 부분에서 문제가 있을 경우에 보증이 안될수 있습니다

      따라서 보증기간 동안에는 정품오일 필터 등의 정품으로만 관리하는게 가장 좋습니다

      간혹 제조사에서 순정으로 소모품을 관리안했다고해서 보증이 안된다고 하는 사례가 많습니다

      보통 엔진계통에 문제가 되었을때 오일을 규격오일이나 정품으로 사용 했느냐를 문제 삼는 경우가 많습니다

      되도록이면 보증기간 동안에는 순정품으로 교체 관리하시는걸 추천 합니다
      안녕하세요 회원님

      일단 보증기간동안에 엔진미션등에 보증 되는 부분에서 문제가 있을 경우에 보증이 안될수 있습니다

      따라서 보증기간 동안에는 정품오일 필터 등의 정품으로만 관리하는게 가장 좋습니다

      간혹 제조사에서 순정으로 소모품을 관리안했다고해서 보증이 안된다고 하는 사례가 많습니다

      보통 엔진계통에 문제가 되었을때 오일을 규격오일이나 정품으로 사용 했느냐를 문제 삼는 경우가 많습니다

      되도록이면 보증기간 동안에는 순정품으로 교체 관리하시는걸 추천 합니다
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    • kidman10

      24-04-27

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      @호평동 준우 아빠좋은 정보
      @호평동 준우 아빠
       좋은 정보
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    • 관세음보살

      24-04-26

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      정품 사용 여부에 대한 질문에 답변 드리겠습니다.

      그 부분은 블루핸즈나 오토큐, 르노삼성 정비센터와 같이 해당 제조사에 속해 있는 정식 센터의 경우에 해당됩니다.
      즉 모든 카센터에 적용되는 것이 아니며 정식센터에서는 순정품을 사용해서 교체 및 정비를 합니다.
      그 외 비순정품을 취급을 안하고 만약에 소비자가 부탁을 하면 차량에 이상이 생겼을 때 AS 등 후속조치를 해주지 않게 됩니다.

      왜냐하면 순정 부품을 사용했을 때 문제가 발생하면 정비소의 실수인지 혹은 부품 자체의 결함인지를 판별하여
      소비자 부담없이 AS 차원에서 정비를 해주기도 합니다.

      그리고 순정 부품을 사용하다가 차량에 문제가 발생하는 일은 잘 발생하지 않습니다.
      역학 조사를 통해서 차량 자체의 결함이나 순정 부품 자체의 결함이 발견되면 리콜 조치를 하게 됩니다.
      그럴 때도 소비자가 공임비용을 부담하지 않고 AS를 받을 수 있습니다.

      하지만.. 정식 서비스센터가 아니면 순정부품을 사용하던지 사제부품을 사용하던지 상관없습니다.
      왜냐하면 개인 카센터에서는 순정부품을 사용해서 문제가 발생하더라도 AS를 잘 해주는 곳이 없기 때문입니다.

      그 당시의 정비 사진을 찍어 놓거나 문제가 발생된 곳이 누가봐도 정비 실수임이 드러나지 않는 한 책임을 지는 경우는 잘 없습니다.
      따라서 순정 부품을 교체하던지 사제 부품을 교체하던지에 대해서는 상관을 하지 않습니다.

      단지 개인 카센터에서는 다양한 갈등 경험 사례를 많이 겪어서 비순정품을 교체해 주는 것을 꺼려합니다.
      왜냐하면 순정품을 교체한 후에는 품질의 내구성이 뛰어나고 매칭이 잘 되어서 후속조치를 할 필요가 없거든요.

      반면에 고객이 들고 온 사제품을 교체한 후에 다시 문제가 발생되는 사례가 종종 발생하므로
      그러한 귀찮은 문제를 처리하기가 싫기 때문에 일반적으로 개인 카센터에서는 튜닝전문점이 아니고서는 사제품(비순정품)을 취급하지 않습니다.

      단, 예외적인 부분은 있습니다. 정비소에서 준비하는 재생품은 가능합니다.
      방문하고자 하는 정비소에서 준비하는 재생품이나 자신들이 거래하는 곳에서 받아온 사제품은 정비가 가능한 곳이 많다는 점 참고하세요.

      정품 사용 여부에 대한 질문에 답변 드리겠습니다.

      그 부분은 블루핸즈나 오토큐, 르노삼성 정비센터와 같이 해당 제조사에 속해 있는 정식 센터의 경우에 해당됩니다.
      즉 모든 카센터에 적용되는 것이 아니며 정식센터에서는 순정품을 사용해서 교체 및 정비를 합니다.
      그 외 비순정품을 취급을 안하고 만약에 소비자가 부탁을 하면 차량에 이상이 생겼을 때 AS 등 후속조치를 해주지 않게 됩니다.

      왜냐하면 순정 부품을 사용했을 때 문제가 발생하면 정비소의 실수인지 혹은 부품 자체의 결함인지를 판별하여
      소비자 부담없이 AS 차원에서 정비를 해주기도 합니다.

      그리고 순정 부품을 사용하다가 차량에 문제가 발생하는 일은 잘 발생하지 않습니다.
      역학 조사를 통해서 차량 자체의 결함이나 순정 부품 자체의 결함이 발견되면 리콜 조치를 하게 됩니다.
      그럴 때도 소비자가 공임비용을 부담하지 않고 AS를 받을 수 있습니다.

      하지만.. 정식 서비스센터가 아니면 순정부품을 사용하던지 사제부품을 사용하던지 상관없습니다.
      왜냐하면 개인 카센터에서는 순정부품을 사용해서 문제가 발생하더라도 AS를 잘 해주는 곳이 없기 때문입니다.

      그 당시의 정비 사진을 찍어 놓거나 문제가 발생된 곳이 누가봐도 정비 실수임이 드러나지 않는 한 책임을 지는 경우는 잘 없습니다.
      따라서 순정 부품을 교체하던지 사제 부품을 교체하던지에 대해서는 상관을 하지 않습니다.

      단지 개인 카센터에서는 다양한 갈등 경험 사례를 많이 겪어서 비순정품을 교체해 주는 것을 꺼려합니다.
      왜냐하면 순정품을 교체한 후에는 품질의 내구성이 뛰어나고 매칭이 잘 되어서 후속조치를 할 필요가 없거든요.

      반면에 고객이 들고 온 사제품을 교체한 후에 다시 문제가 발생되는 사례가 종종 발생하므로
      그러한 귀찮은 문제를 처리하기가 싫기 때문에 일반적으로 개인 카센터에서는 튜닝전문점이 아니고서는 사제품(비순정품)을 취급하지 않습니다.

      단, 예외적인 부분은 있습니다. 정비소에서 준비하는 재생품은 가능합니다.
      방문하고자 하는 정비소에서 준비하는 재생품이나 자신들이 거래하는 곳에서 받아온 사제품은 정비가 가능한 곳이 많다는 점 참고하세요.
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    • kidman10

      24-04-26

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      @관세음보살좋은 정보
      @관세음보살
       좋은 정보
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    • 관세음보살

      24-04-27

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      @kidman10댓글 주셔서 감사합니다,
      매일 질문 두개씩 올리시는 분은 한번도 댓글 단 적이 없다는 사실...^^;
      @kidman10
       댓글 주셔서 감사합니다,
      매일 질문 두개씩 올리시는 분은 한번도 댓글 단 적이 없다는 사실...^^;
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