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휠 발란스 작업 문의
차단 신고
데이비드백원
조회수
399
댓글수
8
24-03-01
휠 발란스 작업 문의
차단 신고
작성자
데이비드백원
조회수
399
작성일
24-03-01

안녕하세요. 제가 오늘 사기 당한 의심이 강하게 들어 정비 고수님들께 문의드립니다ㅠㅠ

 

낮에 타이어 위치교환 하면서 휠 발란스를 4짝 모두 보고 왔는데요. 아무래도 작업을 하지 않고 끝낸거 같아서요.(휠 발란스나 얼라이먼트는 공임나라 보단 아무래도 전문점에서 하는게 좋다는 글을 본 거 같아서 일부러 집앞에 T스테**에 가서 작업하고 왔거든요ㅠㅠ)

 

오늘 타이어 위치교환 후 제 차 뒷바퀴쪽에는 ㅁㅁㅁ 형태의 새것으로 보이는 납이 붙어있었는데 앞쪽에는 단 한개도 안붙어 있더라구요.(뒷바퀴도 기존에 붙어있던 납은 떼어내지 않고 추가로 새걸 2-3개 붙여 논거구요)

 

그래서 정비한곳에 전화했더니 사장이 그럴리 없다며 다시 와보라 해서 다시 찾아가 앞 쪽도 휠발란스 작업한거 맞냐. 왜 앞에는 밸런스 납이 하나도 없냐고 물어보니 직접 정비한 직원이 당연히 작업했다면서 차를 리프트로 올려서 확인해주는 곳이. 뒷바퀴와는 달리 바깥에서는 전혀 보이지는 않는 타이어 깊숙한 안쪽의 곡면 부분에 아주 오래전에 때려박아 부착해 놓은 듯한 납덩이를 가르키면서 그게 오늘 작업한 거라고 얘기하네요.

 

근데 웃긴게 뒷 타이어에 ㅁㅁㅁ 모양으로 붙여놓은 납은 누가봐도 새거였지만 앞쪽에 때려박아 부착했다고 하는 납은 아주 오래되고 부식된 납이었습니다. 그래서 제가 하도 어이가 없어서 이게 어딜 봐서 오늘 붙인 납이냐. 아무리 봐도 이건 새 납이 아니고 누가봐도 오래된 납이지 않냐.고 물었더니

 

작업자 왈.  발란스 납을 새걸로 박아넣는곳이 어딨냐며 어딜가도 저건 다 재활용을 하지 발란스 잡을때마다 새걸 쓰는거 아니다. 정비에 대해 아무것도 모르면서 작업 안 한것처럼 얘기하지 말라며 오히려 화를 내더군요.

 

그래서 여쭤봅니다.

 

1. 보통 휠 발란스 잡을때 뒷쪽과는 달리 앞타이어쪽은 휠 납을 타이어 안쪽에 안보이는 곳에 박아넣는 식으로 휠 발란스를 잡나요??(얼핏 앞쪽에도 뒷타이어처럼 기존에 부착한것으로 보이는 네모난 ㅁㅁ 납을 두개정도 본거 같은데요)

 

2. 그리고, 앞쪽은 안보이는 곳에 박아넣는 식으로 잡는다면, 그 쪽에 사용하는 휠 납은 부식되고 오래된 납을 재활용 하는게 맞는건가요??(맞다면, 뒷쪽엔 새걸로 붙여놨으면서 왜 앞쪽꺼만 재활용 하는지 잘 이해가 안가네요)

 

아무리 생각해도 속은듯 한 느낌이 들어 문의 드립니다. 정비소에서는 타이어 위치교환이 아니라 갈때가 됐다며 타이어 자체를 교환하라고 권했었는데요. 제가 지금 당장은 조금 더 타고 나중에 바꾸겠다며 그냥 위치교환과 밸런스만 맞춰달라고 했더니 그게 화근이었을까요ㅠㅠ

 

암튼 속은게 맞다면 다시 찾아가서 따지고 환불을 받던지 아니면 제대로 작업을 다시 해달라고 요구할 생각입니다. 부디 고수님들의 조언 부탁드립니다. 긴글 읽어 주셔서 감사합니다ㅠㅠ

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    • 공청기

      24-03-04

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      다른곳도 가보세요 3군데는 가봐야합니다
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    • 개념제로

      24-03-02

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      원하시는거 정리해서 요구해서 안된다고 하시면 다른 곳 찾으세요
      원하시는거 정리해서 요구해서 안된다고 하시면 다른 곳 찾으세요
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    • 샤크

      24-03-02

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      믿고하세요
      믿고하세요
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    • 빙그레바나나

      24-03-01

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      휠 안에 부착하는 스티커식 납은 당연히 새걸로 사용하는것이 맞고,
      휠 외부에 부착하는 부착식 납은 재사용해도 아무런 문제가 없습니다. 미관상 보기 않좋을 뿐이죠.
      휠 안에 부착하는 스티커식 납은 당연히 새걸로 사용하는것이 맞고,
      휠 외부에 부착하는 부착식 납은 재사용해도 아무런 문제가 없습니다. 미관상 보기 않좋을 뿐이죠.
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    • 관세음보살

      24-03-01

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      공임나라가 아닌 곳에서 정비받은 부분에 대해서 질문을 남기셔서 상세히 답변 드리겠습니다

      타이어 휠발란스 교체에 관한 정비 불만족한 부분이 바로 앞바퀴쪽에 발란스 잡는 납이 안쪽으로 고정시켰고. 재사용한 납의 상태가 안 좋았다는 점이군요.

      사실 작업 과정을 직접 지켜보지 않은 상황에서는 그런 정황들이 누가봐도 믿음이 가지 않는 것이 사실입니다..

      하지만 휠발란스 납은 바퀴가 보이는 쪽의 반대쪽 테두리에도 고정시키는 경우가 있습니다

      작업과정을 보지 않은 상황에서는
      진실을 알 수 없습니다
      하지만.. 타이어 위치교환하고 휠발란스를 보지 않으면 평소와 달리 주행감이 달라짐이 느껴질 겁니다.

      따라서 다음부터는 이번 일을 타산지석으로 삼아 정비소에 작업을 맡길 때는 옆에서 지켜보시기 바랍니다~
      저는 그래서 차를 맡기고 다른장소로 이동하지 않습니다.
      공임나라가 아닌 곳에서 정비받은 부분에 대해서 질문을 남기셔서 상세히 답변 드리겠습니다

      타이어 휠발란스 교체에 관한 정비 불만족한 부분이 바로 앞바퀴쪽에 발란스 잡는 납이 안쪽으로 고정시켰고. 재사용한 납의 상태가 안 좋았다는 점이군요.

      사실 작업 과정을 직접 지켜보지 않은 상황에서는 그런 정황들이 누가봐도 믿음이 가지 않는 것이 사실입니다..

      하지만 휠발란스 납은 바퀴가 보이는 쪽의 반대쪽 테두리에도 고정시키는 경우가 있습니다

      작업과정을 보지 않은 상황에서는
      진실을 알 수 없습니다
      하지만.. 타이어 위치교환하고 휠발란스를 보지 않으면 평소와 달리 주행감이 달라짐이 느껴질 겁니다.

      따라서 다음부터는 이번 일을 타산지석으로 삼아 정비소에 작업을 맡길 때는 옆에서 지켜보시기 바랍니다~
      저는 그래서 차를 맡기고 다른장소로 이동하지 않습니다.
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    • 관세음보살

      24-03-02

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      @관세음보살그런 곳은 두 번 다시는 가지 않는 것이 좋습니다.
      제대로 된 곳은 고객이 지켜보는 것도 작업의 한 과정이라고 생각합니다.
      왜냐하면 나중에 작업 마치고 차에 이상이 있다고 크레임을 거는 고객들이 있어서 차라리 지켜보게 놔두는 곳이 많습니다.
      @관세음보살
       그런 곳은 두 번 다시는 가지 않는 것이 좋습니다.
      제대로 된 곳은 고객이 지켜보는 것도 작업의 한 과정이라고 생각합니다.
      왜냐하면 나중에 작업 마치고 차에 이상이 있다고 크레임을 거는 고객들이 있어서 차라리 지켜보게 놔두는 곳이 많습니다.
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    • 데이비드백원

      24-03-01

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      @관세음보살네 답변 정말 감사합니다. 저도 처음엔 대기실에서 작업장이 잘 보여 정비하는 과정을 지켜보고 있었다가....
      정비기사가 작업하는 중간중간 대기실에 있는 저를 자주 쳐다보길래 왠지 제가 정비하는 과정을 의심하고 불신하는 듯 한 느낌으로 작업하는데 불편해 하실까봐 그냥 믿고 맡기자 생각하고 그냥 일부러 휴대폰 보고 있었는데... 이런일이 생겨버렸네요... ㅠㅠ
      @관세음보살
       네 답변 정말 감사합니다. 저도 처음엔 대기실에서 작업장이 잘 보여 정비하는 과정을 지켜보고 있었다가....
      정비기사가 작업하는 중간중간 대기실에 있는 저를 자주 쳐다보길래 왠지 제가 정비하는 과정을 의심하고 불신하는 듯 한 느낌으로 작업하는데 불편해 하실까봐 그냥 믿고 맡기자 생각하고 그냥 일부러 휴대폰 보고 있었는데... 이런일이 생겨버렸네요... ㅠㅠ
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    • 호평동 준우 아빠

      24-03-01

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      안녕하세요 회원님

      일단 날도 추운데 고생하셨습니다

      제경험상 항상 납이든 철이든 새걸로 부착해서 장착해줬습니다
      사실 접착력이 점점 떨어지기 때문에 타이어 교체하면 바꿔주는게 맞습니다
      그리고 제가 1년마다 스노우타이어로 교체할때도 그때 그때 밸런스가 다르기때문에 기존것 떼어내고 교체 해주셨습니다

      매장마다 작업방식의 차이가 있겠지만 타이어 밸런스는 좀 신경써서 해주는데 좀 아쉽네요

      회원님 꼭 납 주위에 부착한 흔적이 있거나 먼지가 딱인 흔적이 있는지 확인해보세요

      제생각이지만 타이어 샵에서 밸런스를 안잡고 출고한다는것은 금방 티가 안전에 문제가 있기때문에 안했다고 보긴 어렵습니다

      그리고 타이어 위치교환이면 타이어 교환이 아닌이상 밸런스가 변동 없다면 그냥 장착 할 수도 있습니다
      안녕하세요 회원님

      일단 날도 추운데 고생하셨습니다

      제경험상 항상 납이든 철이든 새걸로 부착해서 장착해줬습니다
      사실 접착력이 점점 떨어지기 때문에 타이어 교체하면 바꿔주는게 맞습니다
      그리고 제가 1년마다 스노우타이어로 교체할때도 그때 그때 밸런스가 다르기때문에 기존것 떼어내고 교체 해주셨습니다

      매장마다 작업방식의 차이가 있겠지만 타이어 밸런스는 좀 신경써서 해주는데 좀 아쉽네요

      회원님 꼭 납 주위에 부착한 흔적이 있거나 먼지가 딱인 흔적이 있는지 확인해보세요

      제생각이지만 타이어 샵에서 밸런스를 안잡고 출고한다는것은 금방 티가 안전에 문제가 있기때문에 안했다고 보긴 어렵습니다

      그리고 타이어 위치교환이면 타이어 교환이 아닌이상 밸런스가 변동 없다면 그냥 장착 할 수도 있습니다
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