뒤로가기
커뮤니티
커뮤니티

본 커뮤니티는 모든 사용자가 안전하고 존중받는 환경을 누릴 수 있도록 노력합니다.

- 불쾌하거나 혐오스러운 콘텐츠는 금지되며, 위반 시 계정 정지 또는 삭제될 수 있습니다.

- 사용자를 차단하면 더 이상 이 사용자의 게시글 및 댓글이 보이지 않습니다.

- 신고된 콘텐츠는 운영자에 의해 24시간 이내 검토 및 조치되며, 위반한 사용자는 커뮤니티에서 퇴출될 수 있습니다.

현대 블루핸즈에서 생긴일..(넘 황당,억울ㅠ)
차단 신고
unknown
조회수
1594
댓글수
5
24-04-02
현대 블루핸즈에서 생긴일..(넘 황당,억울ㅠ)
차단 신고
작성자
unknown
조회수
1594
작성일
24-04-02

기가 막히고 속상, 억울해서 글 올려 봅니다.

저는 소나타 18년식 법인차량을 운행하다 3월  24일 일요일 거제도 갔다가 차가 갑지기 퍼져 버렸습니다.

일요일이라 문연 카센터도 없고 해서 견인하여 집이 부산이라 가까운 연산동 소재 하이테크 센터로 차량을 입고 했습니다.

일요일이라 차량을 맡겨놓으면 내일 연락이 올것이라 하여 집으로 귀가하였습니다.

다음날, 연락이 없어 오후쯤 방문하니 아예 손도 대지 않고, 직원분께서 하시는말은 요즘은 일손도 부족하고, 예약 정비 차량이 많다고  제 차량을 볼려면 상당한 기간이 필요하단 말만 하셨습니다. 대략 3,4주 맡겨 놓아야 한다고 하셨네요.

여기까지는 그래도 제가 이해를 했습니다.

조금이라도 빨리 정비 해보고 싶은 마음에 써브스센타 대리점격인 현대블루핸즈 사직점을 컨택하여 다시 견인 시켜 입고를 했습니다.

다음날인 3월26일 화요일에 제가 일이 바빠 전화를 드렸더니

차량 점검기와 통신 자체가 안된다고 어디 고장 진단이 안나온다고 하시면서 1~3일 정도 걸린다고 하시더라구요.

그래서, 저는 잘 봐달라고 했죠.

그래도, 차량을 맡겨만 둔터라 다음날 27일블루핸즈 사직점을 방문 드렸더니 ECU 문제라 부품을 시켰다고  작게는 수리비가  60만원~ 많게는 150만원 든다고는 하셨습니다.

그래서, 수리할 마음을 갖고 집에 왔죠.

28일 목요일 저에게 담당하시는 엔지니어분께서 부품이 잘못 왔다면서 전화가 오셨네요..

저는 그려려니 했죠.

근데 29일 금요일 오전에 연락오셔서 엔진 쪽도 문제라고 새것으로만 정비하면 천만원 넘게 나온다고 말이죠.

오는 5월1일이 법인리스 종료라 저는 인수해서 폐차를 시키는게 맞다고 판단하고. 블루핸즈 사직점의 담당분께 자초지정을 설명드리고, 점검비는 드릴테니 인수절차 밟는대로 폐차하겠다고 말이죠.

그리고, 토,일요일이 지나 갔습니다.

그리고, 어제인 4월 1일 월요일 차량안의 개인물품을 챙기기 위해 블루핸즈 사직점을 방문 했답니다.

문제는 여기부터 시작이었던거 같습니다.

직원분께서는 대단히 친절 하게 잘 대해 주셨는데, 사장님이시라는분은 인상을 어디까지 쓰시면서 고치지 않을 차라면 빨리 빼달라고 하시더라구요. 너무 불친절한 말투로 말이죠.

그래도, 빠른 시간안에 빼드리겠다고 하고 나왔습니다.

오늘 조금전 한시간전에 벌어진 일이 너무 기가차고,억울 속상한 일을 당해 글올립니다.

 

4월2일인 오늘 점심때 직원분께서 전화가 와 대뜸 영업장에서 당장 차를 빼라더군요. 조금은 황당했지만, 그래도 폐차 처리키로 결정한터라 폐차장에 연락해 오늘 중으로 차량을 수거를 부탁해서 조치 해 놓았습니다.

그리고, 제 개인 일과를 일찍 마치고, 블루핸즈 사직점으로 향하던 중, 제차량 견인하러온 폐차장 직원 한테서 전화가 걸려왔습니다. 차량점검비 10만원 송금 안하면 차량 출고 못해간다고.....

제가 그리로 가고 있는 중이고 20분안에 도착해서 계산 해드리겠다고 말씀드렸습니다.

이제부터가 제가 당한일입니다.

도착하자 마자 어제 인상쓰고, 불친절했던 사장님이..

이제 사장넘이라고 해야 할까 봅니다.

절 보자마자 반말에, 쌍욕에, 자기 영업장에서 이건 도리가 아니라는 둥 걸레같은 입으로 내뱉는겁니다.

님들 같으면 어떡하시겠나요?

저도 사람인지라 눈에는 눈, 이에는 이로 받아치긴 했죠.

그러니까 더 눈이 돌아 몇살 처먹었냐는 등, 폭행 전처닥계로 손을 올리지 않나 하여튼 완전 안하무인이었습니다.

착한 직원분들이 말리기는 했지만, 제 분이 사그라들지 않아 이렇게 장문의 글을 올려 봅니다.

아마도 그 사장넘은 자기 서비스 센타가 너무 잘되어 돈을 많이 벌었나 봅니다.

암튼 이글을 보시고, 가보시면 알겠지만 사장 인상 보시고 댓글 주세요.

차만 팔아 놓고, 써비스센타가면 고객을 개떡 같이 생각하는 그런 곳은 영업을 하지 못하게 하고 싶네요..

추천 목록
추천
댓글
5
조회
1594
타인에게 불쾌감을 주는 욕설, 비방 등의 내용 작성 시
관리자 권한으로 즉시 제재 처리됩니다.

    • 미카3

      24-06-18

      답글달기
      ^^
      ^^
      등록

    • 탈퇴회원

      24-04-03

      답글달기
      블루핸즈도 저런게있군요...
      블루핸즈도 저런게있군요...
      등록

    • kidman10

      24-04-03

      답글달기
      현기차 구입 하지 말자
      현기차 구입 하지 말자
      등록

    • 관세음보살

      24-04-02

      답글달기
      상황이 꼬이고 꼬였네요.
      하이테크반에서 차를 뺀 것은 옳은 선택이었고
      두번째 방문한 블루핸즈에서 대처가 잘못되었네요.
      차량이 퍼진 이유를 진단해서 먼저 수리해주고
      차가 운행하도록만 조치해서 출고하면 되지
      엔진쪽이 문제라고 새 엔진올려야 한다는 말 자체가 불성실하네요.
      어느 정도 문제이며 운행이 불가능한 건지를 말해주고 고객에게 선택할 여지를 줘야죠
      법인 리스 차량이라서 회사차량이면 호구잡이를 해도 되겠다고 생각한건지...
      두번째 방문한 블루핸즈의 대처법이 참 아쉽네요
      상황이 꼬이고 꼬였네요.
      하이테크반에서 차를 뺀 것은 옳은 선택이었고
      두번째 방문한 블루핸즈에서 대처가 잘못되었네요.
      차량이 퍼진 이유를 진단해서 먼저 수리해주고
      차가 운행하도록만 조치해서 출고하면 되지
      엔진쪽이 문제라고 새 엔진올려야 한다는 말 자체가 불성실하네요.
      어느 정도 문제이며 운행이 불가능한 건지를 말해주고 고객에게 선택할 여지를 줘야죠
      법인 리스 차량이라서 회사차량이면 호구잡이를 해도 되겠다고 생각한건지...
      두번째 방문한 블루핸즈의 대처법이 참 아쉽네요
      등록

    • 탈퇴회원

      24-04-02

      답글달기
      @관세음보살님 말씀에 조금의 위안이 됩니다.감사합니다. 제가 50대 중반인데 처음 커뮤니티같은데 글 올린겁니다.
      @관세음보살
       님 말씀에 조금의 위안이 됩니다.감사합니다. 제가 50대 중반인데 처음 커뮤니티같은데 글 올린겁니다.
      등록